Менеджер в стрессе

Менеджер в стрессе

Константин Савкин — 27.07.2016 — советник, бизнес-тренер Ваши комментарии приветствуются, пишите внизу статьи

Что делать, если вы перестали продавать?

В чем выражается стресс в работе менеджера по продажам? — все просто, снижение продаж до минимума или до нуля, человек фактически перегорел к своей работе. И что же делать? — можно конечно поменять специальность или объект продажи, но в большинстве случаев стресс не отступит.

Работа менеджера по продажам — это не только система продаж, в большинстве российских компаний она просто напросто отсутствует, работа менеджером по продажам — это еще талант и желание продавать.

Корпоративный тренинг по продажам

Давайте усложним ситуацию: стресс охватил не только одного менеджера по продажам, а весь отдел продаж и симптом очень простой: продажи падают, а усилия персонала не приносят результат, как быть? приведу несколько простых рекомендаций.

Рекомендация 1. Сделайте перерыв

Вполне возможно, что причина стресса заключается в интенсивной работе и небольшой перерыв поможет вам по-другому посмотреть на ситуацию и начать действовать. Задайте себе вопрос: В чем причина стресса? Это усталость? Отсутствие обратной связи от клиентов? Отсутствие продаж? или что-то еще?

Отвлекитесь от того что вы делаете, займитесь чем-либо другим на несколько дней: попробуйте научиться рисовать, кататься на коньках, начните читать любую книгу — это поможет вашему мозгу посмотреть на ситуацию со стороны.

Рекомендация 2. Поменяйте приоритеты и показатели

Когда на корпоративных тренингах и бизнес-семинарах я спрашиваю слушателей про их показатели и приоритеты, то вижу следующую картину: руководители могут часами рассуждать про приоритеты компаний или отделов, но назвать свои жизненные приоритеты и показатели они не в состоянии, — за очень, очень редким исключением.

Изменение приоритетов и размышления над приоритетами даёт вам возможность увидеть смысл в ваших действиях и опять же посмотреть на ситуацию со стороны.

Рекомендация 3. Посмотрите со стороны

Конечно, каждый себя считает уникальным и менеджеры по продажам не исключение, но уникальные люди и ситуации обычно редкость, всегда можно найти похожие случаи — посмотрите со стороны и постарайтесь увидеть новые возможности, оцените свои сильные стороны и поймите в каком направлении действовать.

Очень важно иметь возможность посмотреть со стороны и уметь это сделать самостоятельно, если у вас это не получается обратитесь за помощью к близкому человеку: муж/жена, друг/подруга — отличные помощники для решения серьезных вопросов в неформальной обстановке.

Как реализовать рекомендации на практике:

Рекомендации простые, но реализовать их на практике довольно сложно, особенно если речь идет о менеджерах по продажах или о целых отделах продаж, поэтому я рекомендую придерживаться следующих правил:

  1. Будьте честными с собой и постарайтесь увидеть и осознать проблему.
  2. Постоянно проверяйте: какие методы работают лично для вас, а какие нет; не останавливайтесь на достигнутом ищите новое.
  3. Обязательно исключайте из своей работы, методы которые не приносят результата или являются убыточными.
  4. Осознайте, какие элементы работы менеджером по продажам приносят больший результат и найдите причину почему, в этом источник вашей прибыли и успеха работы менеджером по продажам.
  5. Напишите и придерживайтесь своего плана работ, который базируется не только на показателях, но и на удовольствие в выполнении работы.
  6. Корректируйте ваш план при возникновении необходимости: ведь это ваша жизни и ваши правила.

Конечно, перегореть на работе может каждый и к сожалению ни один профессионал не застрахован от этого, включая руководителей любого уровня и менеджеров по продажам. Вы можете забыть все рекомендации, которые прочитали здесь, но запомнить только одну, поговорку, которую знает каждый школьник: утро — вечера мудренее — обязательно используйте ее в своей жизни.

Но, если ваши менеджеры по продажам потеряли энтузиазм, их охватил страх потери клиентов, обращайтесь ко мне за консультациями и корпоративными тренингами — ситуация поправима.

www.savkinks.ru

Четыре типа стресса

Подавляющее большинство людей испытывает стресс на работе и в личной жизни. Вы слышите рассказ другого человека и испытываете напряжение. Вы избегаете зрительного контакта, потому что эмоционально не справляетесь с чувствами. Или не хотите больше выслушивать жалобы, хотя обычно достаточно терпеливы и любопытны даже в таких случаях.

Во всех описанных ситуациях важно понять, какой тип стресса вы переживаете, поскольку это решает половину проблемы. Стресс бывает разным и методы управления им отличаются в зависимости от типа.

Четыре основных типа стресса

Доктор Карл Альбрехт определил четыре типа стресса в книге «Stress and the Manager», которую он написал в 1979 году.

Рассмотрим каждый тип отдельно и изучим стратегии по их преодолению.

Вы переживаете временной стресс, когда волнуетесь о времени или его нехватке. Нервничаете, потому что вам предстоит сделать еще десятки дел и боитесь, что у вас не получится достичь чего-то значимого. В это время человек чувствует себя как в ловушке. Типичный пример: наступления срока сдачи работы или опоздание на важную встречу.

Это один из самых часто встречающихся типов стресса, вот несколько эффективных стратегий по его преодолению:

  • Искусство тайм-менеджмента
  • Списки дел
  • Расстановка приоритетов
  • Ассертивность и одно из ее качеств: умение говорить «нет»
  • По сути, чтобы избегать такого стресса, нужно научиться быть организованным. В это понятие включается все вышеперечисленное.

    Это стресс, который мы переживаем, когда думаем о будущем. Иногда мы концентрируемся на конкретном событии, например, презентации, которую предстоит провести. Здесь у нас есть четкий «враг» и с этой проблемой можно справиться. Сложности возникают, когда мы боимся туманного будущего и выражаем это мыслью «что-то пойдет не так».

    Как справиться

    Поскольку досрочный стресс возникает при мыслях о будущем, нужно сразу признать, что проблема по сути выдумана, базируется на хорошей фантазии и является продуктом неправильного направления мыслей. Есть несколько хороших стратегий для преодоления этого типа стресса:

  • Визуализация. Вообразите идеальное будущее, в котором у вас все идет прекрасно. Вы можете ошибиться, но к тому времени стресс уйдет, а это уже огромный плюс.
  • Медитация. Она помогает концентрироваться на текущем моменте и не думать о туманном и угрожающем будущем. Простая техника, доступная каждому и демонстрирующая свою эффективность на протяжении тысячелетий.
  • Повышениеуверенности в себе. Неуверенность исчезает в свете уверенности, оба этих состояния одновременно жить в человеке не могут.
  • Преодоление страха провала. Позволяет работать с психологией и планом действий.
  • Ситуативный

    Вы переживаете этот тип стресса в ситуациях, которые не можете контролировать. Это может быть, например, непредвиденный случай. Но чаще всего он возникает, когда есть вероятность потери статуса в глазах окружающих. Некоторые люди боятся допустить ошибку, считая, что это ударит по их репутации.

    Прежде всего нужно научиться осознанности. Это навык позволит адекватно оценить ситуацию, не переживать и спокойно думать над тем, как из нее выйти, не вовлекая ненужные эмоции. Он также позволит справляться с реакционными мыслями, которые подталкивают нас к стрессу.

    Конфликтный

    Этот стресс возникает, когда мы взаимодействуем с людьми. Он возникает, когда нам нужно поговорить с одним человеком или выступить на публике. Причина в том, что люди непредсказуемы, а значит от них не знаешь, чего ожидать.

    Эта проблема распространена и очень серьезна, она может привести к тому, что человек не сможет эффективно общаться с клиентами, сотрудниками и начальством.

    Существует несколько хороших стратегий, которые позволят справиться с конфликтным стрессом:

  • Повышение уровня эмоционального интеллекта. Любой стресс — производная неумения справиться со своими эмоциями.
  • Умение разрешатьконфликты. Если вы умеете справляться с конфликтами, то не будете испытывать стресс, связанный с их вероятным появлением.
  • Эмпатия. Когда мы думаем об эмоциях и чувствах других, то перестаем думать о своих.
  • Дыхательные упражнения.
  • 4brain.ru

    Менеджер и стресс

    Работоспособность – способность к работе, к труду в определенном ритме определенное количество времени. Работоспособность имеет свои пределы (рис. 9.5).

    Среди обязательных условий, обеспечивающих работоспособность человека и предупреждающих переутомление, важное место занимает правильное чередование труда и отдыха. Менеджер постоянно находится в состоянии нервного напряжения, что разрушающе действует на его здоровье. Частота возникновения стрессовых ситуаций в деятельности менеджера примерно 6–7 баллов при десятибалльной шкале.

    Рис. 9.5. Предел работоспособности

    Стресспостоянная и естественная реакция организма и психики человека на проблемную ситуацию в виде перегруппировки физических и нравственных сил.

    • служебные проблемы, семейные переживания и финансовые трудности (61% случаев);

    • «психологического» характера (32% случаев);

    • серьезные заболевания (7% случаев).

    Со временем под влиянием прогрессирующей напряженности труда у каждого человека складывается «своя» группа сигналов стрессоров.

    Кратковременные сигналы:

    ü периодические боли в затылке;

    ü усиленная тяга к курению;

    Приобретающие постоянство сигналы:

    ü длительные боли в какой-то части головы, сердца;

    ü полная потеря аппетита;

    ü затухание жизненного тонуса;

    ü лихорадочный блеск в глазах и т.д.

    Пути преодоления стресса могут быть различными.

    1. Если человек будет довольствоваться правилом: «поступай так, чтобы завоевать любовь других, вызвать расположение и доброжелательное отношение окружающих», он создает для себя максимум психологического комфорта и возможность успеха.

    2. Стремясь к хорошим отношениям с окружающими, все же не заводите дружбы с «трудными», несдержанными людьми.

    3. Цените радость подлинной простоты жизненного уклада: напыщенная искусственность вызывает неприязнь у окружающих.

    4. С какой бы жизненной ситуацией Вы не столкнулись, подумайте, стоит ли сражаться.

    5. Физические упражнения, заряжающие организм бодростью и энергией.

    6. В каждом виде достижений есть своя вершина, стремитесь к ней и довольствуйтесь этим.

    7. Постоянно сосредоточивайте внимание на светлых сторонах жизни; лучший способ уменьшить стресс – это отвлечься, «профилактика радостью».

    8. Возможен и такой подход к сложившейся ситуации: я не принимаю общество, в котором живу, однако не воюю с ним, а отгораживаюсь от него или учусь реализовывать свои жизненные программы в тех условиях, в которых живу и которые не могу изменить.

    Деловая карьера и ее организация

    Деловая карьерапродвижение работника в организационной иерархии или последовательная смена занятий в течение жизни, что составляет ее внешнюю, объективную сторону, а также восприятие человеком этих этапов, образующее внутреннюю, субъективную сторону.

    Внутренние направляющие мотивы для карьеры:

    ü технико-функциональная компетентность;

    ü безопасность и стабильность;

    ü управленческая компетентность;

    ü предпринимательская креативность;

    ü потребность в первенстве;

    В деловой карьере выделяют несколько этапов: подготовительный (17–22 года); адаптационный (23–30 лет); стабилизационный (30–40 лет); переломный (40–45 лет); зрелый (45–60 лет); предпенсионный (старше 60 лет).

    Виды деловой карьеры:

    динамическая карьера связана со сменой рабочих мест и должностей;

    статичная карьера осуществляется на одном месте или в одной должности путем профессионального роста;

    вертикальная карьера представляет должностной рост;

    горизонтальная карьера осуществляется в пределах одного уровня иерархии, но со сменой видов занятий и даже профессий;

    ступенчатая карьера сочетает и вертикальный, и горизонтальный подходы к карьере.

    Ситуации для обсуждения

    1. Какие из приведенных ниже высказываний, по Вашему мнению, более всего соответствуют правильному поведению менеджера:

    а) менеджеру постоянно нужно ориентироваться на желания своих сотрудников;

    б) менеджер все время должен напоминать подчиненным, что производство – самое основное, и четко указывать, что они должны делать;

    в) никто из менеджеров нс может одинаково решать различные ситуации, так как они бывают вызваны различными факторами;

    г) нужно выбрать стиль руководства и все время следовать ему.

    2. Прокомментируйте следующие мысли доктора исторических наук А. З. Мандфреда о знаменитом французе: «Гениальность Наполеона прежде всего проявилась в отчетливом понимании того, что истинно великое может быть совершено усилиями не одного человека, а всех разбуженных талантов страны, раскрывших и приумноживших свои дарования в осуществлении большой цели».

    3. Охарактеризуйте типы менеджеров, представленные в п. 2 настоящего параграфа «Требования к хорошему менеджеру».

    studme.org

    Навигация по ссылкам

    Основной функционал

    Функция поиска

    БОРЬБА СО СТРЕССОМ: Курс выживания для усталых менеджеров

    Стресс — болезнь 21-го века?

    В уходящем году Швейцарию потрясли сразу два самоубийства, совершенных топ-менеджерами крупных компаний. Одной из причин называют стресс на рабочем месте. Как с ним бороться?

    Впервые феномен стресса, связанного с нагрузками на производстве, учеными был выявлен и описан в 1960-е гг. 20-го века. Однако понадобилось довольно долгое время, прежде чем он был признан в качестве «полноценной» болезни. «Сегодня компании и фирмы напрямую обращаются к нам за советами в плане борьбы со стрессом на производстве», — говорит Норберт Земмер (Norbert Semmer), профессор «Института психологии» («Institut für Psychologie») Университета г. Берн. По го словам, еще 30 лет назад представить себе такое было просто невозможно.

    В чем же причины производственного стресса? Откуда берутся все эти «измученные нарзаном» менеджеры? И почему они все чаще предпочитают петлю и пулю разговорам с психологами и психиатрами? По мнению Н. Земмера, главной причиной тут можно было бы назвать процесс глобализации экономики, требующий от менеджеров и руководителей практически постоянной доступности и круглосуточной «включённости» в дела своего предприятия. Граница между работой и частной жизнью исчезает в ущерб частной жизни.

    Самоубийство «Это был человек с передовыми идеями»

    Вчера стало известно, что шеф ведущего швейцарского телекоммуникационного концерна «Свисском» баварец Карстен Шлотер, по всей видимости, покончил .

    Сюда же следует еще добавить давление со стороны акционеров, желающих немедленно видеть прибыль на вложенный ими капитал, скандалы в прессе и постоянное преследование со стороны вездесущих папарацци, соперничество с коллегами и конкурентами. «Не удивительно, поэтому, что у многих просто «перегорают предохранители», и они начинаю страдать, например, расстройствами сна, каковые являются первым, но уже очень тревожным «звоночком», — подчеркивает профессор Земмер.

    «Многие предпочитают не обращать внимания на эти сигналы организма, делая большую и часто роковую ошибку. Поэтому я не устаю повторять на семинарах и круглых столах — прислушивайтесь к тому, что хочет сказать вам ваше же тело. Я часто имею дело с клиентами, которые пытаются сохранить хорошую мину при плохой игре, утверждая, что я, мол, ни в коем случае не страдаю от стресса. Однако потом они начинают мне рассказывать о кошмарных снах и бессонных ночах, проведенных в мучительных размышлениях о состоянии дел на работе. А ведь это и есть уже классический стресс».

    Еще одна причина «психологического выгорания» (Burnout) состоит в несоответствии между вложенными в дело усилиями и полученными результатами, в том числе в плане денежного вознаграждения. Поэтому в качестве очень важного ресурса, помогающего в борьбе с этой напастью, профессор Земмер называет прицельный контроль за собственной работой с тем, чтобы человек работал, дабы жить, а не наоборот. Одним из инструментов такого контроля является возможность человека влиять на то, как формируются условия его труда, включая вопросы денежного и иного вознаграждения. Очень важна и поддержка окружающих.

    Наконец, бернский ученый подчеркивает, что многие люди просто не привыкли говорить открыто о своих проблемах, считая, что врачебная и психологическая помощь является признаком поражения и слабости. «А поскольку для людей успех порой является самым главным мотиватором, они начинают сознательно игнорировать симптомы заболевания», — резюмирует профессор Земмер.

    Суметь переломить ситуацию.

    Рудольф Вётцель (Rudolf Wötzel), например, знаком с проблемой стресса не понаслышке. Бывший банкир инвестиционного профиля, лично занимавшийся в свое время продажей обанкротившейся компании «СвиссЭйр» немцам из «Люфганзы» в 40 лет внезапно оказался в состоянии острого личностного кризиса. Ночами он просыпался с дико колотящимся сердцем и весь в поту, его иммунная система практически прекратила работать. Ко все этому добавились еще и жуткие боли в спине.

    Четыре года подряд он довольно успешно скрывал от окружающих свои проблемы. Но при этом. «Мне казалось, что моя жизнь где-то совершила неверный поворот, и что теперь я нахожусь не там, где я должен был бы находиться, что я не в состоянии вырваться из замкнутого круга», — рассказывает он. «Я постоянно стремился заработать больше, и еще больше, я хотел делать карьеру, получать щедрые бонусы по итогам работы, при этом такие сферы человеческой жизни, как семья, самореализация, не говоря уже о вопросе, в чем вообще заключается смысл жизни, остались на задворках. »

    В итоге, после долгих лет упорной борьбы Р. Вётцель сделал то, на что не решается почти никто — он выбросил белый флаг. Он оставил свою хорошо оплачиваемую работу и решил, почти как Толстой, уйти пешком. из Зальцбурга через Альпы курсом на Ниццу. Кто там говорил, что путь всё, а результат — ничто? В случае Рудольфом Вётцелем все оказалось именно так.

    «По пути я смог посмотреть на себя со стороны, понять, как я сам живу и действую, где мои слабые и сильные стороны, в чем состоит моя истинная мотивация». До Ниццы, он, правда, так и не дошел, застряв в кантоне Граубюнден. Сегодня он владеет в этом горном регионе Швейцарии рестораном, помогая таким же, как и он, бывшим менеджерам, преодолевать жизненные кризисы и невзгоды. Так что и результат пути в его случае оказался неплох.

    Физическая усталость и моральная истощенность не должны рассматриваться как признак слабости или отсутствия руководящих компетенций

    Назвать вещи своими именами

    Разговаривая с людьми, переживающими кризис, Р. Вётцель первым делом советует как бы отступить на шаг в сторону, оценить свою ситуацию сторонним взглядом, дать самому себе возможность поразмыслить на предмет возможных альтернатив. Он убежден в том, что «решая проблему, нужно начинать не с попыток изменить окружающий мир, а с работы над собой, над собственными ошибками».

    Многим его гостям и клиентам такой подход полностью чужд. «Современные менеджеры и вообще руководители, попадая в кризисную ситуацию, склоняются к принятию исключительно рациональных решений. Я же стремлюсь помочь им открыть их эмоциональную сторону, перестать блокировать собственные чувства и переживания, снова приобрести контроль над собственной жизнью».

    Консультирование менеджеров, попавших в ситуацию личностного кризиса, оказалось для Р. Вётцеля очень удачной бизнес-моделью. Впрочем, этот рынок давно открыли для себя и другие игроки, например, крупные клиники и фармацевтические корпорации. Имея обостренное маркетинговое чутье, они быстро смекнули, сколь прибыльной может быть работа в этой рыночной нише.

    Самоубийства в Швейцарии

    После периода роста числа самоубийств в 1970-х годах, число суицидов в Швейцарии значительно пошло на убыль начиная с 1980-х годов. С 2003 по 2008 гг. оно стабилизировалось на уровне 15 смертей в год на 100 тысяч жителей. В 2009 году этот показатель снизился до 12,5 случаев суицида на 100 тысяч жителей.

    По состоянию на 2009 г. число самоубийств среди мужчин (19,3 смерти на 100 тысяч жителей) примерно в три раза превышало уровень самоубийств среди женщин (6,2 смерти на 100 тысяч жителей).

    Суицид — основная причина смертности среди молодежи в возрасте от 15 до 29 лет. В 2009 году на этот возраст в Швейцарии пришлось 147 самоубийств. Это примерно означает, что каждые три дня в Швейцарии добровольно уходит из жизни один молодой человек .

    Во всех возрастных категориях в 2009 году было зарегистрировано 1 105 самоубийств, что равняется трём суицидам в день. Число неудачных попыток самоубийства в Швейцарии оценивается в 15-25 тысяч в год.

    Программы профилактики самоубийств действуют в 12-ти кантонах Швейцарии. Каждый 10-й житель страны однажды попытался покончить с собой. 50% признаются в том, что хотя бы однажды подумывали об этом.

    Уровень самоубийств у мужчин выше, чем у женщин, он также выше среди пожилых, чем среди молодежи. Со своей стороны, молодые люди чаще предпринимают попытки свести счеты с жизнью и чаще думают о самоубийстве.

    У 60-90% склонных к самоубийству отмечаются медицинские нарушения психики, как минимум — депрессия. Среди молодых пациентов чаще всего спусковым механизмом для попытки самоубийства становятся личностные кризисы.

    (Источники: Федеральное статистическое ведомство, организация «Stop Suicide», «Форум по предотвращению и изучению суицида», «FSSZ»).

    Вопрос, что делать с вконец задерганными и замученными менеджерами все чаще встает в последнее время и перед руководством даже самых больших и мощных концернов. Например, корпорация «Swisscom», ведущий швейцарский провайдер услуг мобильной и интернет-связи, предлагает своим сотрудникам высшего звена воспользоваться целой программой мер по профилактике стрессов и «психологического выгорания».

    В пакете мер: персональный коучинг, семинары по вопросам охраны здоровья на рабочем месте и в быту, гибкий рабочий график и даже возможность каждые пять лет уходить в дополнительный длительный оплачиваемый отпуск. «И конечно, никто не ожидает, что сотрудники будут выполнять какие-то трудовые задания в свое свободное время», — указывает пресс-секретарь «Swisscom» Карстен Рётц (Carsten Roetz).

    Однако возможность получить помощь еще не означает, что этой возможностью все будут массово пользоваться. «Если ты все еще находишься на взводе, если ты идешь сквозь стены, как терминатор, то ты, скорее всего, просто не воспримешь сам факт существования таких программ», — говорит Р. Вётцель, вспоминая себя самого в таком состоянии.

    Поэтому, по его мнению, молодые менеджеры должны как можно раньше осознавать опасность стресса и овладевать технологиями борьбы с ним. «Иначе получится, что ты 20 лет прожил в одном и том же доме, а когда начался пожар, ты вдруг начинаешь в панике метаться из стороны в сторону, не представляя, где находится аварийный выход и где висит огнетушитель», — говорит он.

    Современная культура и гигиена труда должны давать ответы и на вопрос о том, где для каждого отдельного человека проходят границы возможного. К этому выводу приходят Норберт Земмер и его коллеги на страницах опубликованного ими в 2005 г. научного доклада. Темой этой работы стало исследование существующих и реально практикующихся моделей, позволяющих людям гармонично сочетать работу и личную жизнь.

    Вывод ученых прост и сложен одновременно: физическая усталость и моральная истощенность не должны рассматриваться как признак слабости или отсутствия руководящих компетенций.

    ВИДЕО Борьба со стрессом – личный опыт

    Лорен Саджинов работает менеджером в швейцарском отделении компании «Ebay». В этом видео-сюжете она рассказывает о том, как ей удается справляться .

    www.swissinfo.ch

    Зависимость от стресса: как распознать в себе и как справиться

    Светлана Васильковская, опубликовано 02 августа 2017, 15:00

    Лучше работается, когда вокруг все горит? Стресс – это стиль вашей жизни? Существуют люди, продуктивность которых тем выше, чем сильнее кризис. Нет кризиса? Сейчас устроим. Такое поведение характерно для личностей Типа А. При определенных условиях энергичность Типа А может перерасти в самую настоящую зависимость от стресса в плохом смысле слова.

    Теорию о двух типах личности, А и В, вывели кардиологи, когда проводили исследования качеств личности, увеличивающих риск ишемической болезни сердца. Тип А описывается как амбициозный, агрессивный, деловой, напряженный, контролирующий, нетерпеливый, соревнующийся. Личности Типа А — часто преуспевающие «работоголики». Они решают сразу несколько задач, постоянно ставят себе дэдлайны, ненавидят проволочки и несовершенства. Тип В — противоположность Типу А.

    Спросите себя:

  • Вы в погоне за очередным дэдлайном? Часто делаете несколько дел одновременно? Составляете множество неподъемных списков задач?
  • Вы — перфекционист во всем, что делаете, даже если это необязательно?
  • Вы — невнимательный собеседник? Проверяете почту, оплачиваете счета или убираетесь во время разговора по телефону?
  • Вы постоянно волнуетесь, «а что если. » Выдумываете самые худшие сценарии?
  • Вы везде спешите, потому что вам нужно успеть сделать кучу дел?
  • Вы теряете самообладание, когда вам приходится столкнуться с малейшей задержкой: ожиданием на телефоне или очередью в супермаркете?
  • Вы часто говорите: «скоро все уляжется», — но это «скоро» так и не наступает?
  • Вас приводит в отчаяние мысль о восстанавливающих практиках типа йоги и медитации, где нужно сидеть неподвижно хотя бы 15 минут?
  • Если вы ответили «да» на один или несколько вопросов, вы можете быть стрессозависимым.

    Утомленные стрессом

    Любители стресса превращают здоровую биологическую реакцию организма на опасность в инструмент поднятия настроения. Они не могут обходиться без адреналина, даже если для его получения им придется создать кризис собственными руками.

    Зависимость от стресса имеет плачевные последствия. Как и героин, гормоны стресса могут убить вас своими побочными эффектами. Когда они находятся в крови в повышенных дозах продолжительное время, это приводит к образованию язв и сердечных заболеваний, ослабляет иммунную систему и делает человека уязвимым буквально ко всему: от автомобильных аварий до депрессий.

    Прокрастинируете?

    Один из частых приемов стрессозависимых – прокрастинация. То есть откладывать дела на потом до тех пор, пока не появятся сомнения: успею или нет. Прокрастинацию пробуждает биологический ответ на стресс — «бей или беги». Чтобы тело собралось, в кровь вливаются гормоны эпинефрин и эндорфин. Мы сразу начинаем чувствовать себя лучше. Дополнительно в мозгу выделяются два нейротрансмиттера: норэпинефрин и дофамин. Они нужны, чтобы повысить и сфокусировать внимание.

    Прокрастинатор откладывает дела до момента «все пропало!», стресс-гормоны омывают его нервную систему. Наконец, благодаря им, он может сфокусироваться на задаче и решить ее. Успех! Вот только есть проблема в использовании этой стратегии: стресс был создан там, где его не должно было быть. То есть, по сути, у стрессозависимых не бывает НЕстрессовых ситуаций.

    Помимо прокрастинации существует много других стратегий создания стресса: перфекционизм, взваливание на себя лишних обязательств, выдумывание катастрофических последствий. Во всех этих стратегиях прослеживается приверженность стрессозависимых к созданию стресса на ровном месте.

    Можно подумать: «Это ужасно! Кто будет так мучить себя?» Но на самом деле, стрессозависимые ищут это состояние — драйв от стресс-гормонов с утра до вечера. Бежать, пока не свалит усталость и уныние.

    Успеть все

    Проблема заключается в том, что такой человек не может остановиться самостоятельно. А подобное поведение легко рационализировать и оправдать, ведь он не лежит на диване перед телевизором с ящиком пива. Он работает, или занимается спортом, или суетится по хозяйству, или заботится о детях.

    Скорее всего, он недостачно ест или ест не то, что полезно. Возможно, он засиживается за столом и забывает вставать, чтобы размяться. Просыпается посреди ночи, чтобы записать очередной пункт в список дел. Он не был в туалете уже семь часов! Ну и что?! Зато он все успеет. Кто с этим будет спорить?

    Его тело, вот кто! И оно уже начало восстание против плохого обращения.

    В контролируемых количествах и непродолжительное время стресс может быть полезным. Многие люди с ним прекрасно справляются. Во время острого стресса ваше тело перенастраивается. Все приводится в полную боевую готовность: сердечно-сосудистая, иммунная и эндокринная системы, участки мозга, отвечающие за эмоции и память. Процессы, не имеющие ключевого значения, в стрессовой ситуации притормаживаются. Например, репродуктивные и пищеварительные процессы. Адреналин, а позже кортизол — два основных гормона стресса — впрыскиваются в кровь. Сердечный ритм и кровяное давление растут, дыхание учащается, глюкоза устремляется в кровоток, чтобы снабдить тело энергией, кислород подается в мышцы, а иммунные клетки готовятся быстро прийти на помощь в случае ранения.

    Когда острый период проходит, в действие вступает механизм расслабления. Он успокаивает организм и приводит все системы в норму. Но, в случае хронического стресса, механизм расслабления не работает, как нужно, или вообще не работает. Когда стресс затягивается или становится слишком сильным, тонко организованная система обратной связи с телом нарушается, и защитная система начинает причинять вред.

    О нервной системе в двух словах

    Автономная нервная система (АНС) — это обширная сеть нервов, идущих из спинного мозга в каждый орган организма. АНС имеет две ветви — симпатическую и парасимпатическую. Их функции противоположны. Симпатическая система помогает нам справляться со стрессовыми ситуациями, запуская реакцию «бей или беги». После того, как опасность прошла, вступает парасимпатическая система. Она уменьшает сердцебиение и расслабляет кровеносные сосуды — реакция «отдыхай и переваривай».

    В здоровом организме две эти системы находятся в балансе. За действием следует расслабление. В случае стрессозависимости это переключение происходит неправильно. Симпатическая система срабатывает на малейший признак стресса. А расслабляющая парасимпатическая система запускается очень медленно и неохотно. Таким образом, организм не отдыхает и не восстанавливается после стресса. Стресс-гормоны продолжают выделяться и приводят организм к истощению.

    Эффект хронического стресса

    При хроническом стрессе реакция организма на стресс может стать опаснее самого фактора стресса. «Бей или беги» обладает всеми инструментами для спасения вашей жизни в случае опасности. Но она предназначена для дозированного и краткосрочного использования. Проблема стрессозависимых в том, что они злоупотребляют этой реакцией. А вредные привычки, сопровождающие стресс, — поедание сладкого и жирного, постоянные задержки на работе, недостаточная физическая нагрузка, алкоголь, — только ухудшают ситуацию.

    Многие заболевания вызваны хроническим стрессом. Постоянное поступление в кровь стресс-гормонов приводит к серьезным последствиям: ухудшению памяти, концентрации и работоспособности, ускорению процесса старения, сексуальным дисфункциям, бесплодию, гипертонии и сердечно-сосудистым заболеваниям, ослаблению иммунной системы, ожирению и другим недугам.

    Наконец, кортизол мешает выделению серотонина, гормона счастья. Понижение уровня серотонина приводит к клинической депрессии, тревожным расстройствам, бессоннице и повышенной болевой чувствительности.

    Тик-так, тик-так.

    Интересный факт: повышенный кортизол искажает наше восприятие времени. Появляется ощущение, что время летит, а мы ничего не успеваем. Искаженное временное восприятие не позволяет организму расслабиться перед сном и держит его в напряжении. Все время кажется, что еще масса дел, которые необходимо переделать. Появляется замкнутый круг: мы в стрессе, потому что ничего не успеваем, но мы думаем, что ничего не успеваем как раз потому, что мы в стрессе.

    Стресс-реабилитация

    Что делать, если вы зависимы от стресса? Услышать слова «остынь» и «расслабься» — это все равно, что сказать заядлому наркоману: просто перестань принимать химию и все. Это бессмысленно.

    Первый шаг – это отметить у себя привычки и поведение, свойственные стрессозависимости. Признать проблему. Отложите 150 дел, которые требуют вашего внимания, сделайте глубокий вдох и скажите себе: я стрессозависим, у меня проблема.

    Здесь перечислены механизмы, с помощью которых можно справиться со стрессозависимостью. Вам придется пробовать их на себе, чтобы понять, что больше подходит. Не существует одного метода избавления от стрессозависимости, который бы подошел всем без исключения.

    • Найдите стресс-факторы, измените привычки. Потратьте время на то, чтобы понять, что привносит стресс в вашу жизнь. Спросите семью и друзей — взгляд со стороны может быть полезен. Если вы впадаете в стресс каждый раз, включая компьютер, встречайте утро без компьютера. Дайте себе время, чтобы проснуться, позавтракать и настроиться на предстоящий день в тишине и покое. Если вы раздражаетесь от шума и суеты, когда дети возвращаются из школы, придумайте занятие для них сразу после уроков, где они могли бы выплеснуть энергию. Или наймите няню, которая будет забирать детей из школы и делать с ними домашнее задание.
    • Создайте ритуалы. Прокрастинация, многозадачность и гонка за собственным хвостом делают стресс бесконечным. Ритуалы и следование им внесут предсказуемость в ваш день, частично избавив от неожиданных стрессов. Особенно ценно назначить часы отхода ко сну и пробуждения. Это гарантирует вам запланированное количество сна каждую ночь.
    • Двигайтесь. Низкоинтенсивная нагрузка, типа пеших прогулок или плавания, ощутимо снижает стресс после каждой сессии. Важно подобрать для себя приятную нагрузку, чтобы вы не делали упражнения через силу. Не перегружайтесь, больше не значит лучше. Выбирайте нагрузку попроще. Высокоинтенсивные тренировки подкармливают стрессозависимость.
    • Ешьте полезное. Резкое снижение калорий также вызывает стресс. Переходите на здоровую еду постепенно. Находите время каждые 3-4 часа для полноценных приемов пищи. Ешьте завтрак в течение часа после пробуждения. Увеличьте количество белка. Если вы часто забываете поесть, установите таймер. Это действительно важно.
    • Не пейте кофе. Кофе – это стимулятор. Последнее, что вам нужно – это дополнительная стимуляция. Попробуйте сократить количество кофе и постепенно от него отказаться. Или возьмите «кофейную передышку» на месяц. Это может показаться сложным, но ваш организм будет благодарен.
    • Медитируйте. Существуют неоспоримые доказательства пользы медитации и схожих практик. Сейчас мысль о часовой медитации может приводить вас в ужас. Это нормально. Начните с 5 минут каждый час.
    • Отложите дела. Заставляйте себя раз в час отложить все дела, встать и пойти на короткую прогулку, или посидеть с закрытыми глазами, или просто размяться и сделать глоток воды. Поставьте таймер и не хитрите. Физическое и умственное устранение из стрессовой ситуации хотя бы на 5 минут значительно снижает степень стресса.
    • Социализируйтесь и предлагайте помощь. Попробуйте предложить свою помощь в добровольческой или благотворительной организации. Видеть плоды своих усилий в помощи другим людям – это полезный опыт. Он поможет вам поверить, что вы контролируете жизненные ситуации.
    • Устраняйте, уменьшайте, примиряйтесь. Составьте список стресс-факторов. Отметьте те, которые вы можете устранить или уменьшить, и те, с которыми придется смириться. Сразу прикиньте время, которое на это понадобится, посчитайте бюджет на изменения и предположите возможные обязательства, которые придется взять на себя. Вы можете устранить или сократить гораздо больше стрессовых ситуаций, чем вам кажется. Например, если генеральная уборка по выходным — большой стресс для вас, пригласите на уборку раз в неделю клининговую компанию. Если вы взвалили на себя слишком много общественных обязательств, выберете одно или два наиболее важных для вас занятия, а все остальные сложите с себя.
    • Придерживайтесь правила 80/20. В случае стрессозависимости правило 80/20 означает: 80% вашего стресса уменьшится уже при первых 20% усилий. С первыми шагами — признанием проблемы, просьбой о помощи, занятием любой восстанавливающей практикой, — начнется заметное снижение стресса. Так что не ждите, когда появится идеальная антистрессовая стратегия или когда вы снова окунетесь в стресс. Делайте что-нибудь — что угодно, но каждый день. Если вы мгновенно не почувствуете результат, вы хотя бы будете знать, что двигаетесь в правильном направлении.
    • Обратитесь за помощью к психологу. Вверить свои переживания психологу или коучу может быть очень полезно. Это помогает разобраться в себе, увидеть перспективы и нащупать пути выхода из проблемы.
    • Вооружившись знанием, вниманием к себе и намерением изменить свою жизнь к лучшему, вы победите зависимость от стресса.

      Источник здесь.

      Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
      В случае проблем со здоровьем не занимайтесь самолечением, проконсультируйтесь с врачом.

      Нравятся наши тексты? Присоединяйтесь к нам в соцсетях, чтобы быть в курсе всего самого свежего и интересного!

      organicwoman.ru

    Это интересно:

    • Великая депрессия таблица Мировой экономический кризис 1929-1933 гг. (урок истории в 11 классе) Разработка урока по всеобщей истории в 11 классе. В архиве находятся конспект урока и презентация. Видео данного урока находятся на YouTube-канале. Просмотр содержимого документа «Мировой экономический кризис 1929-1933 гг.» МИРОВОЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ […]
    • Гляжу на будущность с боязнью википедия Слово боязнь Слово боязнь английскими буквами(транслитом) - boyazn Слово боязнь состоит из 6 букв: б з н о ь я Буква б встречается 1 раз. Слова с 1 буквой б Буква з встречается 1 раз. Слова с 1 буквой з Буква н встречается 1 раз. Слова с 1 буквой н Буква ь встречается 1 раз. Слова с 1 буквой ь Буква я […]
    • Презентация аутизм дошкольников Презентация: детский аутизм Презентация на тему : Детский аутизм. Презентация создана к докладу на педсовете: Изучение проблемы детского аутизма в системе специального(коррекционного) образования. Просмотр содержимого документа «презентация: детский аутизм» Загадка третьего тысячелетия С 2008 года Генеральная […]
    • Дыхательное заикание кроссворд Дыхательное "заикание" Последняя бука буква "а" Ответ на вопрос "Дыхательное "заикание" ", 5 букв: икота Альтернативные вопросы в кроссвордах для слова икота Находит после обильной жрачки Состояние при самопроизвольном судорожном движении глотки "Посылка" Якову от Федота "Привет" от диафрагмы "Привет" из нутра […]
    • Пограничное состояние термин Состояние Пограничное Медицинские термины . 2000 . Смотреть что такое "Состояние Пограничное" в других словарях: состояние пограничное — общее название ряда различных слабых, стертых форм нервно психических расстройств, находящихся вблизи условной границы между психическим здоровьем и выраженной патологией. Круг […]
    • Виды и характеристика стресса Виды психологического стресса Литература: Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1979; А.М. Столяренко. Психологическая подготовка личного состава органов внутренних дел. – М., 1987; А.М. Столяренко. Экстремальная психопедагогикаю – М., 2002. Параграф 3.1. Энциклопедия юридической психологии. — М.: ЮНИТИ-ДАНА . Под […]
    • Депрессия или энцефалопатия Цереброваскулярные расстройства в пожилом возрасте: Дисциркуляторная энцефалопатия Г. Р. Табеева, Ю. Э. Азимова Дисциркуляторная энцефалопатия Дисциркуляторная энцефалопатия — хроническое заболевание головного мозга, проявляющееся прогрессирующим многоочаговым расстройством его функций, обусловленное […]
    • Что такое негативизм у детей Негативизм Детский Психологический словарь . 2000 . Смотреть что такое "Негативизм Детский" в других словарях: негативизм детский — форма общения ребенка, в коей он пытается отстоять права своей личности путем противодействия требованиям окружающих. Может проявляться в упрямстве, грубости, замкнутости. Словарь […]