Как справиться со стрессом – способы борьбы со стрессом

Оксана Ткаленко • 26.01.2015

Стрессы стали неизменными спутниками нашей жизни, причем они настолько прочно в нее вошли, что многие люди перестали их замечать и даже больше, пребывая не в состоянии стресса, стали ощущать дискомфорт. Между тем, по заверениям современных ученых, постоянное нервное напряжение – это прямой путь к неврозу, болезням сердца, желудка и другим проблемам со здоровьем. Именно поэтому так важно знать о том, как справиться со стрессом и научиться правильно реагировать на раздражающие факторы

Что представляет собой стресс и каковы его последствия

Так уж устроен наш мир, что избежать в нем нервных переживаний и волнений практически невозможно. От стрессов не застрахован никто ни взрослые, состоявшиеся люди, ни дети, ни пожилые. Вызвать их может все что угодно, даже безобидные, по мнению окружающих, вещи или обстоятельства. Самые частые причины возникновения стресса – это неприятности на работе, в личной жизни, проблемы с детьми и т.п.

В переводе с латыни слово «стресс» означает «напряжение». И действительно, в момент, когда организм реагирует на какие-либо раздражители – события, отличающиеся от привычного жизненного уклада, которые происходят или произошли, в кровь поступает порция адреналина, причем, чем более эмоционально человек реагирует на случившееся, тем она больше. При этом сердце начинает биться быстрее, мышцы напрягаются, мозг сильнее снабжается кислородом, давление поднимается – вообщем организм мобилизирует все свои резервы и приходит в боевую готовность. Но что же с ним произойдет если он постоянно будет пребывать в таком состоянии? Конечно, ничего хорошего.

Последствия сильного стресса вполне могут быть самыми плачевными. Прежде всего удар наносится по функциям головного мозга – нарушается сон, возникают истерические состояния, нервозы и т.д. Стресс становится частой причиной снижения иммунитета, гастритов, язв, гормонального дисбаланса, кожных заболеваний и расстройства половых функций. Он существенно увеличивает риск развития заболеваний сердца и сосудов, нередко приводит к гипертонии, инфарктам и т.д.

Однако думать о том, что стресс порождает стрессовая ситуация – не совсем правильно. Он зарождается внутри человека, как реакция на то или иное событие, которое воспринимается им как стрессовое. Поэтому все люди реагируют по-разному на одно и то же обстоятельство: некоторые раздражаются только от косого взгляда, а другие абсолютно спокойны даже если вокруг все рушится. Количество стресса, который получил человек, зависит больше от него самого, чем от того, что с ним случилось. Опираясь на это, и следует вырабатывать правильную тактику и выбирать способы борьбы со стрессом.

Методы борьбы со стрессом

К сожалению, не существует одного универсального способа, который бы помог снять стресс всем и сразу. То, что прекрасно подходит одному, для другого может оказаться абсолютно бесполезным. Тем не менее, можно выделить несколько общих методов борьбы со стрессами – устранение причин стресса, облегчение состояния и профилактика стресса.

Устранение причин стресса

В этом случае необходимо постараться изменить ситуацию, которая привела к стрессу или свое отношение к сложившейся ситуации. Однако мгновенно решать проблему не стоит. Дайте себе немного времени «остыть» и передохнуть. Отвлекитесь на что-то, займите свою голову более приятными мыслями. В конце концов просто лягте и поспите. После такого отдыха, наверняка, сложившаяся ситуация уже не будет казаться такой ужасной, так как на смену эмоциям придет логика.

Помните, есть два вида проблем – решаемые и не решаемые. Необходимо научиться их отличать. Направьте все свои силы, на то, что возможно исправить и забудьте о том, что невозможно изменить. Если же вы будете постоянно думать о не решаемых проблемах, стресс только усилиться. Лучше примите их как должное, как жизненный опыт и идите дальше без оглядки.

Облегчение состояния при стрессе

Когда причину, приведшую к стрессу устранить никак невозможно. Целесообразно подумать о том, как снять напряжение и стресс, чтобы в дальнейшем не усугубить состояние. Для этого существуют быстрые способы, которые позволять на некоторое время облегчить состояние. К ним можно отнести:

• Переключение внимания. Старайтесь не концентрироваться на ситуации, вызвавшей стресс. Переключите свое внимание на то, что сможет отвлечь вас от негативных мыслей. Например, посмотрите веселый фильм, встретьтесь с друзьями, займитесь приятным делом, сходите в кафе и т.д.
• Физическую активность. Как говорилось ранее, при возникновении стресса весь организм напрягается, мобилизируя свои силы. В этот момент ему как никогда необходимо выплеснуть заряд энергии. Кстати, именно поэтому многим людям в подобных ситуациях хочется хлопнуть дверью, разбить тарелку, на кого-то накричать и т.д. Возможно, это и поможет избавиться от напряжения, но все же энергию лучше пускать в более мирное русло. Например, помыть посуду, сделать генеральную уборку, пойти прогуляться, поплавать, заняться спортом и т.д. Кстати, хорошим средством от депрессии считается йога.
• Дыхательные упражнения. Избавиться от напряжения способны помочь и дыхательные упражнения, которые могут стать неплохой альтернативой физическим нагрузкам. Они успокоят сердцебиения, снизят напряжение и нормализуют давление. Например, вы можете делать такое упражнение: лягте или присядьте, выпрямитесь, закройте глаза и положите руку на живот. Теперь глубоко вдохните и почувствуйте как воздух, заполняя вашу грудь, медленно продвигается вниз и слегка поднимает живот. Выдохните и ощутите, как живот опускается вниз, а воздух покидает ваше тело и уносит с собой негативную энергию.
• Употребление травяных чаев. Хорошее успокаивающее действие способны оказывать всевозможные травы или их сборы, которые можно принимать в виде чаев или отваров. Однако такие методы расслабления не должны для вас стать нормой. Принимать травы рекомендуется либо курсами, либо только в периоды сильных напряжений. В борьбе со стрессом часто используется душица, пустырник, валериана, ромашка, сочетание мяты и мелиссы. Хорошее действие на нервную систему оказывает иван-чай.
• Расслабление. Вы можете просто прилечь, прикрыть глаза, послушать приятную музыку и помечтать. Также можно принять ванну, поседеть в парке под тенью деревьев или даже заняться медитацией.
• Принятие расслабляющих ванн. Чаще всего их делают с отварами трав или ароматными маслами. В воду для ванн рекомендуется добавлять отвары лаванды, розмарина, мяты, валерианы, душицы, мелисы. Для ванн с маслами используйте масло апельсина, аниса, базилика, вербены.
• Секс. На вопрос, как снять стресс женщине и мужчине, можно однозначно ответить – с помощью секса. Кроме того что во время этого процесса выделяется «гормон радости», он еще помогает избавиться от физического напряжения.
• Слезы. Неплохой разрядкой для многих являются слезы. Исследования показали, что в них содержатся особые вещества – пептиды, способные повышать устойчивость человека к стрессу.

polzavred.ru

Стресс: причины и методы борьбы



Стресс для человека является фактором, который заставляет организм человека мобилизировать все свои силы, чтобы защититься или адаптироваться к новым ситуации или условиям жизнедеятельности. Психологи склонны утверждать, что, в принципе, стресс полезен для организма. Негативное воздействие на человека может оказывать лишь одна его разновидность – отрицательные эмоции. Довольно часто человек испытывает их в период нервного напряжения. Реакция организма человека на стресс совершенно различна. Например, он может выбрасывать огромное количество гормонов, которые усилят метаболизм, повысят уровень сахара в крови, нанесут вред иммунной системе и прочее.

Борьба со стрессом необходима лишь в том случае, когда он связан с отрицательными эмоциями, негативно влияющими на организм, вплоть до развития сердечно-сосудистых заболевания и даже рака!

Универсальным средством борьбы со стрессом является состояние счастья, в котором должен постоянно пребывать человек. Для того, чтобы не терять оптимистичный настрой в любой жизненной ситуации, необходимо развить в себе следующие отличительные черты характера и привычки:
1. Больше смейтесь, иронизируйте, улыбайтесь. Движение мышц на лице активизирует мозговые центры, отвечающие за хорошее настроение.
2. Старайтесь свои усилия направлять на не самобичевание и жалость по отношению к себе, а на решение возникающих трудностей.
3. Тренируйте собственные эмоции: держите их под контролем, не проявляйте агрессию, во всем старайтесь находить компромиссы и мирные пути решения.
4. Следите за осанкой тела, ведь счастливые люди ходят не сгорбившись, а прямо, уверенно и красиво.
5. Старайтесь замечать те мелочи, которые радуют вас больше всего, почаще доставляйте себе удовольствие любоваться, обладать, наслаждаться ими.
6. Не упускайте возможности заниматься спортом. Физическая активность поднимает настроение, снимает нервное напряжение, ликвидирует симптомы депрессии.
7. Исключите общение с людьми, являющимися эмоциональными вампирами. Распознать их очень просто: одни все время вас критикуют, не давая достигать высот в каких-либо сферах деятельности, другие – постоянно жалуются, сбрасывая на вас груз своих психологических проблем.
8. Научитесь расслабляться, ведь среди методов релаксации есть немало приятных и интересных, которые непременно доставят вам массу удовольствия.
9. Не отказывайтесь от общения с близкими, родственниками, друзьями. Одинокие люди не бывают счастливы.

Не забывайте и об универсальных приемах, которые не только помогут побороть стресс, но и станут вашими полезными привычками:
Правильно питайтесь. Сбалансированный, полноценный и разнообразный рацион питания дает организму необходимую энергию на борьбу со стрессами. Пейте витаминные комплексы, помогающие укрепить иммунные свойства организма, не забывайте о пользе свежевыжатых фруктовых и овощных соков.

Самомассаж. Его вы можете выполнять самостоятельно. Легкое массирование висков, плеч, рук, талии, живота, икр ног поможет избавиться от напряжения, приобретенного в течение эмоционально насыщенного рабочего дня.

Здоровый сон. Если он достаточный, полноценный и безмятежный, человек никогда не будет жаловаться на хроническую усталость, головные боли, чувство тревоги или растерянности. Сон является незаменимым для человеческого организма. Положительный эффект, который мы получаем от сна, нам не может предложить ни один другой способ расслабления и отдыха.

mednurse.ru

Способы борьбы со стрессом

Стрессом является физиологическая (которую можно считать естественной) реакция организма человека на определённую нестандартную ситуацию. Стрессы делятся на несколько видов, которые различимы по характеру воздействующего фактора. Одним из самых часто встречающихся в быту стрессов является эмоциональный. Положительные эмоции зачастую не принято считать стрессом, поэтому мы будем освещать только тот стресс, который характеризируется негативными эмоциями. Но прежде всего нужно запомнить и усвоить важную информацию: чтобы качественно побороть стресс, устраните для начала его фактор!



Симптомы стрессового напряжения

Итак, какими признаками обладает обычное стрессовое напряжение?

• Потеря концентрации;
• Возникновение систематических ошибок в работе;
• Ухудшение памяти, забывчивость;
• Быстрое появление чувства усталости;
• Неразборчивая, ускоренная речь;
• Невозможность «собрать» все мысли в одну кучу;
• Частое возникновение боли в голове, спине, желудке;
• Высокое нервное возбуждение;
• Потеря удовлетворения от любимых занятий;
• Появление психологической тяги к спиртному и табачному;
• Потеря аппетита, вкусовых ощущений;
• Нарушение сроков выполнения работы.

У Вас обнаружились подобные симптомы стресса? Психология утверждает: только после того, как будет выяснена причина проблемы, можно будет оперативно устранить зародыш стресса. Далее перечисляем наиболее распространённые факторы, которые могут вызвать у человека стресс.

Причины стрессового напряжения

• Чаще Вам нужно делать не то, к чему есть тяга, интерес, а то, что необходимо, что является Вашими ежедневными рутинными обязанностями;
• Постоянно нет времени – повышенная неуспеваемость;
• Постоянная спешка, критика со стороны близких и начальства;
• Вам не дают высыпаться, восполнять организм новой энергией;
• Вы часто по тем или иным причинам злоупотребляете алкоголем;
• Нет взаимопонимания с родными и близкими, есть только расхождения в интересах и потребностях;
• Неудовлетворённость текущим положением дел в любой из сфер жизни;
• Увеличение долгов, систематическое давление со стороны кредиторов;
• Недовольство своей внешностью, комплексы, в том числе неполноценности;
• Нет возможность «излить» кому-либо свою злость, «дать волю» накопившимся эмоциям;
• Отсутствие возможности полноценной самореализации.

Недолговременного снятия стрессов

Если состояние Вашего здоровья располагает к этому, рекомендуется прибегать к принятию горячей ванны или контрастного душа. В случае с первым вариантом Вы получите неплохое расслабление, а если примете тонизирующий душ – дадите «новое дыхание» своей нервной системе.

Здраво, долго проспаться – наверняка лучшее лекарство от всех стрессов. Новый день должен сопровождаться новыми эмоциями, новыми ощущениями, самое время оставить все невзгоды в дне вчерашнем.

Что употреблять в пищу? Чай с лимоном, чёрный крепкий кофе, горький шоколад поднимут Ваше настроение, сделают Вас бодрее, успокоят нервы.

Если использовать кратковременные методы успокоения, вряд ли Вы избавитесь от первопричины стресса, надолго забудете о ней. Игнорировать и откладывать решение Ваших проблем, которые сулят бесповоротное повреждение нервной системы – нельзя. Причину и варианты их устранения искать нужно незамедлительно! Почему? Вряд ли Вы мечтаете о развитии депрессии и её трансформации в более угрожающие формы: невроз, астению и даже шизофрению.

Психологические способы борьбы со стрессом

Психология, её сфера внутреннего мира человека содержит в себе источники возникновения стресса. Часто, когда мы сталкиваемся с проблемными, неразрешимыми ситуациями, которые могут оказывать угрозу нашему обычному устройству жизни, организм запускает психологическую реакцию в виде стресса. Существуют две составляющие психологического стресса: проблема и отношение к ней психики человека. Если же избавиться от проблемы мы не имеем возможности, стоит поменять отношение к ней. Убедитесь, что Вы сделали всё возможное, чтобы устранить причины своего недовольства, и убедите себя в том, что, если воспринимать сложившуюся ситуацию проще, негативное влияние стресса будет автоматически снижаться, пока он не «уйдёт» полностью.

Фактор общения

Ни в коем случае не стоит замыкаться в себе. Представьте, сколько в Вашем окружении людей, которые точно так же борются со своими проблемами, и не всегда побеждают в этих героических схватках. Побеседуйте с ними, излейте душу, или же отвлекитесь на более положительные темы. Устраните это самоедство, преследующее на каждом шагу. Новые впечатления, общение с новыми людьми – очень полезно при затяжных стрессах. Отыщите оптимальный для Вас вариант (сходить в гости, в клуб, с друзьями на пиво, с подружками на качельки), и вперёд – за совместным подавлением навязчивой хандры и депрессии.

Медикаментозные методы борьбы со стрессом

Легко на словах, сложнее на деле? Все перечисленные выше способы не приводят к необходимому результату, или нет желания/сил что-то делать специально для выхода из стресса? Тогда самое время задуматься об извлечении пользы из предложений современной медицины. Медикаментозное лечение хандры состоит не в исправлении психологических симптомов, а принятии препаратов с противотревожным (анксиолитическим) эффектом, к примеру, Фенибут или Нообут (разработанный ещё во времена СССР, чтобы понижать уровень стресса у космонавтов; расслабляющее воздействие отсутствует). Данные препараты имеют комплексные эффекты: анксиолитический и антидепрессивный.



Конечно, если бы наш внутренний мир был проще и примитивнее, нам бы не приходилось болезненно реагировать на все трудности и неурядицы. Но каждый из нас – человек, существо разумное, наделённое необычайным эмоциональным богатством, поэтому и стрессы – наши извечные спутники. Помните, что проблемы имеют свойство возникать и исчезать, а вот только здоровья это нам не придаст. Берегите себя!

Правильное питание, релаксация и физические упражнения как способы борьбы со стрессом

Устранение самого источника стресса – не всегда верное решение, дающее необходимый результат. Куда правильнее будет обучиться управлению стрессом и подчинению его своей воле. Ни в коем случае не боритесь со стрессом при помощи непомерного употребления еды. Нельзя не отметить и тот факт, что некоторые продукты имеют в себе питательные средства и способны качественно противодействовать стрессу. Одним из наиболее известных является магний. Шоколад – не единственный источник магния, его также можно отыскать в липидах и углеводах. Злаки и сухофрукты также могут похвастаться высоким содержанием магния. Диетологи настоятельно рекомендуют включать в свой рацион продукты, богатые на витамин B1. Он укрепит Вашу нервную систему. Если же Вам необходимо побороть слабость – употребляйте витамин С.

Относительно физ. нагрузок и релакса. Это отменный способ снять себе стресс. Свежий воздух, длительные прогулки, любование природой, слушание ласкового пения птичек – всё это поспособствует повышению настроения и позволит сделать ещё один шаг на пути преодоления стресса. Борьба со стрессом может включать в себя занятия йогой, медитации, посещения тренажёрного зала. Помимо того, что Вы благоприятно повлияете на своё расположение духа, Вы также сможете избавиться от ненужных килограммов. Впрочем, спорт обязан приносить удовольствие, а не напротив, поэтому отдавайте предпочтение именно тому виду спорта, который Вы больше всего любите.

Учитесь выделять действительные причины появления стресса в душе, определяйте свои настоящие, наиболее актуальные приоритеты, поскольку во время испытания стресса даже небольшие проблемки могут казаться неодолимыми. Освободите своё сознание от выдуманных проблем, которыми забита Ваша голова. Оптимизм и частые улыбки – дополнительный + в копилочку Вашего настроения.

Не злоупотребляйте таблетками. Зачастую прибегать к использованию различных медикаментозных средств нерационально при незначительной хандре, переменах настроения. Однако если Ваш стресс вошёл в более серьёзную, сложную стадию, принимайте подобные препараты с огромной осторожностью. К примеру, антидепрессант бензодиазепин снижает тревогу, но в то же время вызывает сонливость, может нарушить память, расстроить концентрацию и провоцировать привыкание. Если Вы не можете избежать принятия этих препаратов, следите за умеренностью доз и перерывами в процессе лечения. Специальные бета-блокаторы, допустим, способны блокировать действие адреналина, снижают неприятные признаки, такие как ускоренное сердцебиение, трепет, неестественное потовыделение. Однако у них имеется множество противопоказаний, поэтому их употребление допустимо разве что в самых крайних случаях, к примеру, когда нужно одолеть страх и беспокойство перед важным мероприятием или событием в жизни.

Творчество как способ борьбы со стрессом

Определите, чем Вы любите заниматься в свободное время и отдавайте этому делу всего себя, когда на Вашу душу вдруг нахлынула тревога. Уравновесьте негатив с позитивом при помощи творчества, а вдохновение придёт само. Главное в этом процессе даже не получение желаемого результата, так как этого можно добиться только с опытом и практическими навыками, Вам же необходимо сконцентрироваться на получении удовольствия от любимого занятия. Найдите в этом свой позитив, ищите в хорошем ещё больше хорошего, и тогда любые причины стресса отойдут на второй план, потеряют свою эпохальную значимость для Вас.

Если Вы дружите с искусством слова, напишите какой-либо увлекательный рассказ, либо же поищите на биржах копирайтинга заказ на написание статьи под ключ по теме, в которой Вы отлично разбираетесь. Таким образом, Вы получите и опыт в новой для себя деятельности, и отвлечётесь от мыслей о плохом, да и ко всему прочему денежку заработаете. Кто ищет себя в потоке жизни, тот обязательно найдёт свою гавань, даже если этого человека со всех сторон овила депрессия и не даёт разорвать оковы уныния и меланхолии.

Шопинг, как средство борьбы со стрессом

А Вы любите ходить по магазинам? Обновите свой гардероб, прикупите для себя несколько не столько ценных и полезных, как приятных душе вещичек. Впрочем, будьте осторожны – так можно и до болезненной зависимости докатиться. Делайте упор на свои финансовые возможности – опустевший кошелёк после приобретения ненужных вещей может ещё больше усугубить и без того стрессовое состояние.

Что интересно, процесс шопинга может оказать двойной антистрессовый эффект. Допустим, если приобрести велосипед и использовать его по прямому назначению, с помощью физических нагрузок будет нанесён, возможно, непоправимый удар по Вашему стрессу.

Как оставить стресс на работе?

Иногда, замаявшись на работе, приходишь домой и начинаешь рвать и метать, негативить и срываться на всех окружающих. Как этого не допустить? «Продержитесь» минут десять после того, как будет переступлен порог родного жилища. Займитесь чем-нибудь приятным, согревающим, послушайте хорошую музыку, примите ванну, займитесь сексом, если это уместно и все Ваши силы не были оставлены на работе. Всецело погружайтесь в приятные моменты, а дурные мысли и весь негатив выбросьте из головы – для этого будет отведён следующий рабочий день. В общем, проведите невидимую границу между рабочим днём и отдыхом в родном доме.

В заключенье…

Запомните: всепоглощающая тревога и расширение своих возможностей — взаимоисключающие понятия. Каждый раз, когда стресс минимизирует Вашу работоспособность, боритесь с ним, не пускайте это на самотёк. Психология человека – сложная наука, но, тем не менее, кто у кого должен быть хозяином: Вы у своего настроения, или настроение у Вас?


dlya-nas.ru

Анализ стресса, причины его возникновения, влияние его на организм человека, способы борьбы со стрессами и методы их профилактики

Данная работа посвящена анализу стресса, причин его возникновения, влияния его на организм человека, а также изучению способов борьбы со стрессами и методов профилактики стрессов.

В работе даны несколько определений понятия “стресс”. Наиболее широкоупотребимым определением является следующее:” Стресс — это напряженное состояние организма человека, как физическое, так и психическое.” Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности несомненно. Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье — одно из условий достижения успеха в любой деятельности. Поэтому в работе рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс. Кроме причин появления стрессов, в первой главе анализируется стрессовое состояние организма — стрессовое напряжение, его основные признаки и причины.

Во второй главе основное внимание уделено способам борьбы со стрессом, даны некоторые упражнения по релаксации, концентрации, ауторегуляции дыхания. Очень важно преодолеть себя и заняться данными упражнениями, в дальнейшем, в случае возникновения стрессовой ситуации, эффект от их выполнения с лихвой компенсирует первоначальные усилия на освоение упражнений. Мне пришлось это испытать на себе: релаксация и концентрация на любимом слове действительно могут помочь в трудной ситуации не поддаться панике и не впасть в депрессию.

Третья глава содержит описание методов профилактики стресса, к которым относятся релаксация, противострессовая “переделка” дня и первая помощь при остром стрессе. Сюда же внесено и рассмотрение аутоанализа личного стресса. Здесь подробно изложены основополагающие принципы применения данных методов в качестве профилактики против наступления стрессового состояния.

В конце работы приведены приложения, содержащие графические и табличные комментарии к основному тексту, а также тест на определение стрессоустойчивости человека.

Основной вывод, который можно сделать из данной работы, можно сформулировать таким образом. Стресс — это неизбежность, о которой мы должны знать и всегда помнить. Стресс можно предвидеть. Нужно обязательно подготовиться к его приходу и постараться справиться с ним как можно лучше. Некоторых стрессов можно избежать вообще. Нельзя допускать победы стресса над собой. Надо терпеливо, с желанием готовить себя к сложным жизненным ситуациям, которые обязательно нам встретятся и на работе, и в личной жизни.

Стресс жизни. Основные причины.

Стресс- обычное и часто встречающееся явление. Мы все временами испытыва­ем его — может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка, когда встаем, представляясь в классе, или как повышенную раздражительность или бессонницу во время экзаменационной сессии. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций. Стресс является неотъемлемой частью человеческого существова­ния, надо только научиться различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. Нулевой стресс невозможен.

Тот тип стресса, который мы будем рассматривать в данной работе, определяется как чрезмерное психологическое или физиологическое напряжение. Исследования показывают, что к физиологическим признакам стресса относятся язвы, мигрень, гипертония, боль в спине, артрит, астма и боли в сердце. Психологические проявления включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к межличным и сексуальным отношениям и др.

Снижая эффективность и благополучие индивидуума, чрезмерный cтресс дорого обходится организациям. Многие проблемы сотрудников, которые отражаются как на их заработке и результатах работы, так и на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся.

Стресс может быть вызван факторами , связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни человека.

1. Организационные факторы.

Рассмотрим те факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс.

1. Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени.

Работнику просто поручили непомерное количество заданий или необоснованный уровень выпуска продукции на данный период времени. В этом случае обычно возникает беспокойство, фрустрация ( чувство крушения ), а также чувство безнадежности и материальных потерь. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно чувствует фрустрацию, беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной структуре организации и ощущает себя явно невознагражденным.

2. Конфликт ролей.

Конфликт ролей возникает тогда, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Например, продавец может получить задание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром.

Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в иерархии могут дать работнику противоречивые указания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества.

Конфликт ролей может также возникнуть в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства — с другой.

3. Неопределенность ролей .

Неопределенность ролей возникает тогда, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не будут противоречивыми, но и уклончивы и неопределенны. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства — что они должны делать, как они должны делать и как их после этого будут оценивать.

4. Неинтересная работа.

Некоторые исследования показывают, что индивидуумы, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако взгляды на понятие “интересная” работа у людей различается: то, что кажется интересным или скучным для одного, совсем не обязательно будет интересно другим.

www.refbzd.ru