Стресс-менеджмент для руководителей

Цели тренинга:

1. Освоение методов предотвращения стресса и преодоления его последствий.

2. Овладение техниками экстренного восстановления психоэмоционального равновесия и работоспособности в стрессовой ситуации.

3. Развитие стрессоустойчивости и как следствие – продуктивности деятельности.

I . Все, что нужно знать о стрессе:

1. Что такое стресс и в чем его причина? Основные стрессовые факторы в жизни и на работе.

2. Объективные и субъективные причины стресса.

3. Как и почему наш организм реагирует на стресс? Эмоциональные, интеллектуальные, физиологические и поведенческие симптомы стресса.

4. Чем стресс для нас опасен? Дорогостоящие последствия стресса.

5. Полезные функции стресса.

1. Кто больше всего подвержен стрессу? Входите ли Вы в «группу риска»?

2. Определение индивидуальной предрасположенности к стрессу. Диагностика текущего уровня стресса, готовности и способности его преодолевать.

3. Эмоциональное выгорание: его симптомы, стадии развития, причины. Методы предупреждения и купирования синдрома выгорания с учетом индивидуальных особенностей личности и ситуации в компании.

III . Стресс: профилактика и лечение

1. На экзистенциальном уровне

· Кто в ответе за всё? Принятие ответственности за события, происходящие в собственной жизни.

· Я — концепция: профессиональные и жизненные цели. Достижение баланса между разными сферами жизни.

· Стратегическое видение: конструирование будущего, в которое хотелось бы попасть, и пространства, в котором хотелось бы находиться.

· Жизненные ценности и ориентиры: в гармонии с собой и окружающими. Личные ценности и ценности компании.

· Расширяем круг влияния, сокращаем круг забот.

2. На рациональном уровне

· Осознание собственных установок и иррациональных убеждений. Позитивное мышление. Избавление от непродуктивных установок. «Перезагрузка».

· Пассивность, реактивность и креативность в стрессовых ситуациях. Развитие креативности и вариативности поведения как фактора стрессоустойчивости.

3. На эмоциональном уровне

· Преодоление страха и уныния.

· Методы преобразования эмоций.

· Практические навыки самомотивации: вкус к жизни, драйв и вдохновение.

4. На физическом уровне

· «В здоровом теле здоровый дух».

· Основные правила распорядка дня. Преодоление тирании времени посредством тайм-менеджмента.

· Правила «правильного отдыха».

· Потребляемые пищевые продукты и их влияние на нашу стрессоустойчивость.

· «Поглотители энергии» и избавление от них.

IV . «Скорая помощь при стрессе», или что делать, если стресс застал Вас на работе?
1. Методы экстренной остановки развития стрессовой реакции.

2. Восстановление работоспособности.

3. Разработка индивидуальной программы защиты от стресса.

www.sales-training.ru

Стресс-менеджмент

Если Вы решили заняться менеджментом, одна из первостепенных задач для Вас — научиться справляться со стрессом. Ведь стрессоустойчивость в этой сфере деятельности крайне важна. Вы должны всегда быть готовы к предстоящему стрессу, уметь справляться с ним и быстро восстанавливаться после стрессовой ситуации. Научиться всему этому Вам помогут специальные тренинги.

Мы предлагаем Вам такие программы, которые помогут научиться контролировать стресс. Стресс-менеджмент тренинги – это тренинги, рассчитанные на тех, кто действительно хочет научиться управлять собой.

Наши опытные специалисты, настоящие профессионалы в сфере менеджмента, обучат Вас принципам и технологиям управления стрессом, помогут развить навыки стрессоустойчивости. После прохождения таких тренингов Вы сможете более эффективно взаимодействовать с другими сотрудниками компании, ведь «нестрессовое» сотрудничество в любом случае дает больше результатов, чем нервная, полная стрессов и страхов, работа.

Тренинги помогут Вам научиться отстаивать свои права, не создавая при этом лишних конфликтов и легко адаптироваться к новым условиям работы. После прохождения таких тренингов Вы также получите необходимые любому навыки концентрации внимания в экстремальных ситуациях.

Наши профессионалы всегда готовы дать советы по поводу того, как стать более стрессоустойчивым руководителем, менеджером, т.е. сотрудником компании, нацеленным на то чтобы быстро и эффективно справляться с конфликтными и стрессовыми ситуациями.

Цели тренинга

1. Внутренний комфорт в любых ситуациях с любыми людьми;
2. Эффективные практические навыки стресс-менеджмента для ежедневного расслабления в условиях деловой жизни;
3. Улучшение взаимоотношений в семье и профессиональной сфере;
4. Умение возвращаться к естественному состоянию энтузиазма, радости и спокойствия, с помощью которого можно принимать правильные решения в различных ситуациях;
5. Улучшение сосредоточенности и сфокусированности на работе;

Что входит в стоимость

Тренинг ведет

Ведущий бизнес-тренер России в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций и продаж, практический опыт в бизнесе более 15-ти лет.

Консультант по подбору, управлению и мотивации персонала российских и западных компаний

Среди клиентов: «Аэрофлот», «Ростелеком», «Meucci», «Стокманн», «МВО», «Подружка», «Зодчий», «МИЦ», «Samsung», «Fitness Holding», «Good Wood», «Mango», «Лидер Групп» и многие другие

Владелец и генеральный директор тренинговой компании «Нужные люди»

Соавтор и ведущий курса директоров «Create21» в сети агентств недвижимости «Century21»

Сертифицированный тренер DDI (Development Dimensions International)

Автор и создатель проектов «Отдел обучения «под ключ»» и «Отдел продаж с нуля»

Обладатель звания «Профессионал России», автор книги «Продавать легко!», статей в журналах «На стол руководителю», «Психология», «Управление продажами», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv

Тренинги проводит с 1998 г.

Ведущий бизнес-тренер России в области продаж и коммуникаций

Совладелец и коммерческий директор тренинговой компании «Нужные люди»

Франчайзи сети детских клубов «Сёма»

Учредитель компании «Фитнес Персонал»

Автор и соавтор учебных и бизнес программ

Награда ЕАСМ «Лучшая система обучения года», 2012, 2013 гг

Среди клиентов: ГК «МИЦ», «MEUCCI», ФСК «Лидер», «Love Radio» и многие другие

Автор стаей в журнале «Личные продажи», цикла передач «Узнай и сделай» на json.tv , книги «Продавать легко»

Руководитель проектов «Отдел обучения под ключ», «Отдел продаж под ключ»

Проводит тренинги с 2006 г.

Эксперт-практик в области разработки тренинговых продуктов (проведено свыше 300 тренингов)

Победитель конкурсов «Самый востребованный и деловой тренер-консультант ГК МИМ 2004 года»

«Тренер года по отзывам клиентов ГК МИМ 2004 года»

Проведения ассесмента (свыше 50 компаний прошли ассеcмент, среди них Альфа Банк, IBS, Pricewaterhouse Coopers)

Формирования кадрового резерва (сформированы кадровые резервы группы компаний «Корпорация Центр», сети развлекательных центров «Космик»)

Разработка программы съездов и форумов (разработала программу и участвовала в проведении I Съезда молодежи «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2012 года, I Съезда молодежи «Мосэнерго» 2014 года)

Подготовки и участия в тендерах (победитель свыше 50 тендеров).

Бизнес-тренер.

Профессиональный коуч (Icc).

Действующий предприниматель, инвестор.

Ведущий курса «Create 21» в международной сети агентств недвижимости «Century 21»

Исследовательская деятельность в области изучения систем, ситуационного лидерства и харизмы

Ведущий тренер в области продаж и управления персоналом.

Геральдической палатой награжден медалью «Профессионал России» в области обучения и подготовки продавцов.

Тренер по Эриксоновскому гипнозу, мастер НЛП

Консультант в сфере кадрового менеджмента

Автор и соавтор учебных и бизнес программ.

Опыт в поведении тренинговых программ и бизнес-консультировании: более 10 лет

Бизнес-тренер, консультант.

Опыт работы тренером с 2001 года.

Основные направления работы: Разработка, проведение тренингов и семинаров, поддержка организационных изменений в компаниях, кадровый консалтинг.

Консультирует руководителей предприятий по вопросам общего управления и управления человеческими ресурсами.

Специализируется на разработке авторских тренингов адаптированных к специфике компании, по темам – продажи, переговоры, обслуживание, коммуникации, управление персоналом и др.

Является автором и ведущим ряда отраслевых программ.

Имеет опыт создания и успешного руководства Корпоративным Учебным Центром сети розничных магазинов (2005 -2008 гг).

Известный консультант и бизнес-тренер в области развития компетенций управляющего звена компаний.

Профессиональный опыт: Практикующий бизнес консультант, коуч с 1998 года. Соучредитель компании «Арт Бизнес Консалтинг».

Неоднократно вела консалтинговые проекты по развитию компетенций руководителей.

Выступала консультантом по управлению изменениями в инвестиционных проектах.

Соавтор книги «Продажи. Выиграй в конкурентной борьбе» (издательство «БХВ-Петербург», 2012 году). Автор публикаций для ведущей российской и иностранной бизнес-прессы.

1. Навыки эмоциональной саморегуляции при работе в условиях стресса

Драматургия жизни.

Жизненная позиция «драматург» — губительное мышление;

Жизненная позиция «мудрец» — позитивное мышление;

Наше восприятие жизни;

Иррациональные суждения, виды, примеры;

Рефрейминг, как технология работы с убеждениями;

Как стать «мудрецом»?

Каждый имеет право….

Пошаговая стратегия «Это не событие»;

Стратегия восприятия событий «Диссоциация — ассоциация»;

Как избавиться от негативных переживаний?;

Техники работы с внутренними образами;

Техники работы с внутренними фильмами;

Техника «Генератор нового поведения»;

Снятие эмоционального напряжения у партнера;

Техника вербализации чувств. Формулы вербализации чувств;

2. Конфликт-менеджмент

Психологические особенности поведения личности в процессе общения:

Анализ личности посредством транзакционного анализа;

Оптимальная форма взаимодействия;

Как стать «взрослым».

Конфликты: с клиентами, с подчиненными, между сотрудниками

• Конфликтная ситуация.
• Цель конфликта. Конфликт происходит из-за неудовлетворённости целей сторон
• Задачи конфликта. Вывод на стратегию выиграть-выиграть
• Конфликтное поле. Влияние ситуации и особенностей организации

Конфликтное поведение:

• Особенности личности. Конфликтные типы личностей, распознавание и профилактика конфликта
• Особенности поведения.
• Повод. Является последней каплей и не помогает в разрешении конфликта. Как отличить повод от причины

Основные причины конфликта:

• Пересечение интересов
• Обманутые ожидания
• Недоговоренности
• Отсутствие общего языка
• Разность восприятия мира
• Проецирование
• Стереотипы поведения

Управление эмоциями в конфликте:

• Управление собственными эмоциями
• Управление эмоциями оппонента
• Разрядка
• Отработка техник снижения эмоционального напряжения:

— вербализация эмоциональных состояний.

Цивилизованное противостояние нападению и манипуляции:

• Мониторинг эмоций
• Техники психологической самообороны: бесконечное уточнение, внешнее согласие, «испорченная пластинка», техника английского профессора
• Информационный диалог
• Типичные ошибки при использовании техник психологической самообороны и информационного диалога
• Конструктивная критика
• Цивилизованная конфронтация
• Дополнительные техники противостояния влиянию

3. Поддержание командного духа и мотивация других в стрессовых условиях

Управление эмоциональным состоянием.

• Умение управлять собственным эмоциональным состоянием во время проведения совещания.
• Использование техник снижения эмоционального напряжения через слово, тело, воображение.
• Техники закрепления позитивных эмоциональных состояний и разрушения негативных эмоциональных состояний.

Управление групповой динамикой.

• Эффективное взаимодействие с коллегами. Повышение мотивации аудитории.
• Управление групповыми процессами.
• Этапы развития группы. Критерии перехода группы с этапа на этап.
• Работа с сопротивлением в коллективе: способы утилизации антилидеров, ответы на каверзные вопросы, реагирование на агрессию.
• Средства создания и поддержания рабочей психологической атмосферы в коллективе.
• Техники «размораживания» группы.
• Обратная связь. Алгоритм получения и предоставления обратной связи.
• Эффекты и результаты групповой работы.

asales.ru

Тренинг «Стресс-менеджмент».

Для бизнесменов, топ-менеджеров, руководителей и тех, кто берет на себя ответственность, первым сталкивается с кризисом и знает что такое стресс

«Стресс-менеджмент»

Тренинг предназначен для бизнесменов, топ-менеджеров, руководителей и тех, кто берет на себя ответственность, первым сталкивается с кризисом и знает что такое стресс.

Цель тренинга: развитие и повышение стрессоустойчивости.

В результате тренинга участники:

• Освоят способы профилактики и устранения синдрома профессионального выгорания и хронической усталости.
• Получат антистрессовые инструменты, позволяющие восстановить и сохранить здоровье, работоспособность и коммуникативность.
• Научатся управлять своим эмоциональным состоянием в условиях стресса.

Программа тренинга:

• Управление стрессом. Причины возникновения стресса.
• Анализ собственной стратегии поведения в стрессовой ситуации.
• Техники саморегуляции в условиях стресса.
• Профилактика стресса.
• Дыхательные практики и техники релаксации для восстановления жизненных сил.
• Формирование позитивных установок.
• Время-антистресс. Связь тайм-менеджмента и стресс-мнеджмента.
• Анализ своего стиля управления временем. Правильное распределение времени на разные сферы жизнедеятельности: профессиональные и финансовые цели, семья, саморазвитие, здоровье, творчество и т.д.
• Выработка навыков эффективного планирования и контроля результатов деятельности.

Формы работы: практическая отработка навыков и умений, индивидуальные и групповые упражнения, мини-лекции.

Количество участников: от 8 до 30 человек

Формат: 2 дня по 8 часов.

У нас есть возможность организовать обучение любой тематики по Вашему индивидуальному запросу. Вы получите несколько вариантов решения Вашей проблемы, в зависимости от поставленных Вами целей.

Напишите нам

Ответим на все вопросы и подскажем что выбрать.

www.tc-maestro.ru

Тренинг «Стресс-менеджмент»

Программа семинара

Длительность обучения — 16 часов (8 часов — очно, 8 часов — самостоятельно).
Время проведения очного обучения: 09.00 — 16.15

Понятие конфликта и психологической совместимости

Стресс: виды, причины, техники выхода

«Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способ его разрешения

Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики)

Техники управления стрессом

Саморегуляция в стрессовой ситуации

Правила избежания стресса. Уверенность в себе как условие успешного общения

Физиологический стресс и правила питания

Информационный стресс при принятии решения

Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О.Киффа)

Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности

Влияние мышления на стрессовую реакцию

Техники контроля уровня стресса

Практикум:

• Упражнение-определение ценностных ориентиров
• Техника выхода из пустого конфликта
• Техника абстрагирования от конфликта
• Техника решения конфликтов методом психологического айкидо
• Упражнение на развитие эмоционального интеллекта
• Упражнение «Я-высказывание»
• Упражнение «Ассертивное письмо»
• Техника «План после конца»
• Упражнение «Стратегическая картонка»
• Упражнение «Проблемная ситуация»
• Техника контроля дыхания
• Техника мышечного контроля
• Техника контроля эмоций
• Техника контроля мыслей «Шоколадная медитация»
• Поиск антистрессовых ресурсов с метафорическими картами
• Упражнение «Забота»





Для кого этот курс обучения

В современном мире бизнеса люди всё чаще сталкиваются со стрессом. Это связанно с повышенными требованиями к сотрудникам, необходимостью постоянно добиваться результатов, регулярной нехваткой времени и растущей конкуренцией на рынке труда. Из-за этого повышается нервозность, конфликтность и падает производительность.

Русская Школа Управления приглашает на тренинги по стресс-менеджменту в Москве. Программу ведут квалифицированные специалисты, которые научат вас эффективным методикам управления стрессами, помогут развить стрессоустойчивость и правильно себя вести в конфликтных ситуациях. Приобретённые навыки позволят лучше справляться с большими нагрузками, здраво мыслить в нестандартных обстоятельствах и добиваться результата в любых условиях.

Цели тренинга «Стресс-менеджмент»

Задачи занятий по стресс-менеджменту:

• обучение техникам психологической «разгрузки»;
• знакомство с современными методиками управления стрессами и конфликтными ситуациями;
• приобретение навыков самообладания при взаимодействии с любыми людьми;
• улучшение атмосферы в рабочем коллективе;
• повышение работоспособности и сосредоточенности на работе даже в сложных ситуациях;
• формирование навыков антистрессовых коммуникаций.

Особенности программы

Программа «Стресс-менеджмент» включает теоретические и практические задания. Занятия проходят в виде групповых обсуждений и ролевых игр. Слушатели изучают конкретные упражнения и психотехники, помогающие бороться со стрессом. Занятия в небольших группах позволяют каждому задать вопросы, а также проработать типовые конфликтные ситуации, возникающие при коммуникации с коллегами или клиентами.
На семинарах вы научитесь отстаивать свои права, не создавая конфликтных ситуаций, быстро адаптироваться к новому коллективу и изменившимся условиями работы. Слушатели не только знакомятся с техниками контроля дыхания, эмоций и других проявлений, но и учатся их использоваться на практике.

Кого заинтересует курс

• собственникам бизнеса;
• руководителям компаний;
• начальникам и сотрудникам отдела кадров;
• директорам по персоналу и HR;
• руководителям и сотрудникам отделов продаж;
• работникам отделов по работе с клиентами;
• операторам call-центров.

Записаться на семинар можно через сайт. Занятия проводятся в комфортных аудиториях и небольших группах. Преподаватели активно взаимодействуют со всеми слушателями, обеспечивают их методическими материалами и отвечают на любые вопросы.

uprav.ru

8 июля 2017

Татьяна Балан была спикером на конференции «Параллельная реальность» с темой «Тело — отражение психических проблем ребёнка».

28-29 июня 2017

Состоялся тренинг «Я — практический психолог» Модуль VIII. «Терапевтические техники НЛП».

26-27 июня 2017

Состоялся 3-й модуль курса «Я — Практический психолог» — «Практические методы работы с подростками».

Интервью на Первом Криворожском канале

Практический психолог Татьяна Балан в программе «Интервью дня» на Первом Криворожском канале.

Татьяна Балан о «Синих китах»

Татьяна Балан о «Синих китах» в программе «Насправди» медиа-группы «Объектив».

Тренинг «Онлайн-зависимость у подростков»

Тематический тренинг для подростков «Как побороть онлайн-зависимость у детей».

БАЛАН ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА

Бизнес-тренер «PERSON».
Коуч-тренер МИГИПа. Опыт работы c 2001 года.

« СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ

Содержание программы:

• отработать навыки эмоционального самообладания
• повышение персональной устойчивости к стрессу

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

• «Синдром эмоционального сгорания»
• Природа и виды стресса. Источники стресса
• Оптимальный уровень стресса: критерии определения и тактики приведения к нему
• Внешние и внутренние стрессоры сотрудника
• Техники и методы регуляции эмоционального самообладания в условиях профессиональной деятельности
• Построением индивидуальной антистрессовой стратегии
• Алгоритм и методы самообладания в ситуации стресса

Результаты программы:

• Управления эмоциями, снижения уровня стресса, релаксации и перевода стресса в конструктивное русло
• Конкретизации собственных целей и задач
• Сочетания выполнения нескольких ролей в один период времени
• Регулирования собственной мотивации к безотлагательному и качественному выполнению существующих задач

Балан Татьяна Сергеевна. Сертифицированный бизнес-тренер, бизнес- консультант, коуч, Опыт тренерской деятельности с 2001 года

Длительность:

Методика тренинга:

Мини-лекции, упражнения, игры, дискуссии, групповые и индивидуальные проекты, задания на саморазвитие.

person-training.info